위펀



√ 다음 ​업무를 ​함께 ​할 예정입니다.

• 런치24 ​서비스를 이용 중인 고객사 ​운영 ​관리 전반
• 고객 ​문의 응대 및 ​운영 관련 ​커뮤니케이션
(공지, ​안내, 요청 ​사항 ​대응 ​등)
• 고객사 이용 현황 ​관리 ​및 이슈 모니터링
• 고객 ​이탈 ​방지를 ​위한 운영 개선 ​사항 정리 ​및 ​공유
• 고객사 관련 ​운영 데이터 ​입력 ​및 관리
• 주요 고객 ​대상 운영 ​리포트 및 자료 정리 지원
• 내부 운영팀 및 유관 부서와의 협업을 통한 고객 이슈 해결

√ 이런 역량을 갖춘 분과 함께 하고 싶어요 .

• 고객사 또는 고객 응대 중심의 업무 경험이 있는 분
• 반복적인 업무에서도 정확성과 책임감을 유지할 수 있는 분
• 기본적인 문서 작성 및 데이터 관리 역량을 보유한 분
• 고객 및 내부 구성원과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• B2B 서비스 또는 구독형 서비스 운영 경험
• 고객 관리, CS, 운영 지원 관련 업무 경험

√ 근무 조건 확인해주세요.

• 근무형태 : 정규직
• 근무지 : 위펀 본사(서울시 강남구 강남대로 374, 15층)
• 근무시간 : 주 5일(월-금), 8시~10시 30분 자율출근
• 급여 : 회사 내규에 따름.

√ 퍼니가 되는 여정

• 서류 심사 → 직무 interview → 컬처핏 interview → reference check → 처우 협의 → 최종 합격
• 접수기간 : ~채용 시 마감

√ 기타 사항

• 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
• 각 전형 및 결과 안내는 합격자에 한하여 연락 드리고 있습니다.
• 지원자의 경력사항 등에 따라 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.